黒い砂漠+にIDとパスワードを入力して普通にログイン出来ますが不具合の問い合わせとコードを入力しようとすると再度IDとパスワード入力を求められるのは構わないのですが『謝ったログインです』と出て何にも出来ない状態になります。他の媒体でも試してみましたが同様の症状です。

PS5でプレイしてますが、補填のエレテアを複数メールにて受け取りしてバッグに移してエレテア行くと通常エリアに弾き出されます。アイテムの使用時感は過ぎてくし何度もエレテアに再入場して石板で入場しても弾き出されます。せっかく補填してもらったのに全く意味ありません。残りのアイテムも怖くて使用できません。

確認して修正お願いします。

とにかく+で問い合わせ出来ないのでここに記載しました。