Je vous raconte tout !

J'ai acheté il y a quelques jours le jeu black desert, j ai acheté en premier temps la version a 10euros (par erreur) et donc la version ultimate a 100euros !

J'ai ensuite fait une demande de remboursement qui a pris environ 4 jours.

Durant ces 4 jours je pouvais accéder au jeu normalement avec les avantages du pack ultimate, que j avais bien acheté.

J ai reçu mon remboursement du pack de base et depuis, impossible de me connecter au jeu !

J'ai un message qui me dit de reprendre l ancienne version de mon jeu, alors que je possède l edition ultime..

J'ai donc contacté le support TOUTE LA JOURNÉE  D'HIER, c est a dire de 10h du matin à 22h a peut prêt.

J'ai eu 3 ou 4 personnes différentes qui m ont dit la même chose ! De désinstaller le jeu, réinitialiser ma console etc etc etc ! J'ai réinstallé mon jeu a peut prêt 5 fois en essayant toutes les méthodes du support ! J ai même fait une nouvelle demande de remboursement du pack de 100 euros pour re acheter le jeu par la suite, mais je viens de voir ce matin que ma demande a été refusé pour je ne sais quelle raison ! Si des gens ont des conseils ou autres, je suis preneur.

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I bought a few days ago the game black desert, I bought first time the version has 10 euros (by mistake) and therefore the ultimate version has 100euros!

I then applied for a refund that took about 4 days.

During these 4 days I was able to access the game normally with the advantages of the ultimate Pack, which I had bought well.

I received my reimbursement of the Basic Pack and since then, I can not connect to the game!

I have a message that tells me to resume the old version of my game, while I own the ultimate Edition..

So I contacted the support all day yesterday, IE from 10am to 10pm a can ready.

I had 3 or 4 different people who told me the same thing! To uninstall the game, reset my console etc etc etc! I reinstalled my game a can ready 5 times trying all the methods of the support! I even made a new request refund of the Pack of 100 euros to re buy the game thereafter, but I just saw this morning that my application was refused for I do not know what reason! If people have advice or other, I'm a taker.